• Kosmetiske skader, herunder normal slitage, der ikke påvirker enhedens funktionalitet, er ikke dækket.
• Tab eller tyveri er ikke dækket.
• Naturkatastrofer, herunder men ikke begrænset til tornadoer, jordskælv, oversvømmelser, brande og orkaner, dækkes ikke.
• Enhver adskillelse (eller forsøg på adskillelse), forsøg på at åbne enheden, forsøg på at ændre, reparere og/eller modificere af enhver part, der ikke er autoriseret af Tobii Dynavox, kan annullere denne garanti i sin helhed.
• Skader forårsaget af misbrug, forkert brug eller forsømmelse er ikke dækket. Dette omfatter skader forårsaget af nedsænkning i væske, brug af rengøringsspray eller insektspray eller overdreven bevidst skade. Skader, der skyldes manglende overholdelse af brugs- eller vedligeholdelsesanvisninger, dækkes ikke. Selvom Tobii Dynavox muligvis stadig kan reparere enheden, er det ikke sikkert, at reparationen er gratis. Tobii Dynavox forbeholder sig ret til efter eget skøn at afgøre, om denne type skade kan dækkes af garantien.
• Skader som følge af brug af uautoriseret tilbehør og/eller brug af forkerte opladere.
• Ekstra tilbehør er ikke dækket af TD Care.

Læs de fulde vilkår og betingelser for TD Care her

Tobii Dynavox bestræber sig på at gøre reparationsprocessen så let som muligt. Kontakt først Tobii Dynavox' supportteam for at få en reparationsgodkendelse på tlf: +45 35 15 13 42 (Tryk 2) eller https://dk.tobiidynavox.com/pages/contact-us

For bedre at kunne betjene dig, bedes du have enhedens serienummer til rådighed, før du kontakter Tobii Dynavox. Serienummeret er placeret på bagsiden af enheden. Hvis din enhed er dækket af TD Care, vil vi give dig instruktioner om returforsendelse og håndtering.

For enheder, der er købt gennem en autoriseret forhandler, bedes du kontakte dem direkte.